Comunicato stampa Maggio 2022
Intrum Italy ha realizzato un’innovativa piattaforma integrata che, facendo leva sui Big Data a disposizione della Società, consentirà di migliorare le performance e raggiungere nuove frontiere di efficienza ed efficacia in tutte le fasi dell’attività
Milano maggio 2022 – Intrum Italy, fra i principali operatori italiani attivi nei servizi al credito e partecipata al 51% da Intrum Group e al 49% da Intesa Sanpaolo, ha adottato un moderno ecosistema integrato, che consente una gestione efficiente, industrializzata ed automatizzata di tutte le attività connesse alla lavorazione e recupero dei crediti.
L‘implementazione del nuovo ecosistema, che integra il gestionale dedicato alle collection EPC 6.0 - sistema utilizzato da circa il 70% del mercato di riferimento ed oggi già operativo - ha richiesto il coinvolgimento di oltre 100 risorse per un totale di oltre 80.000 ore di lavoro.
Il progetto rientra nell’ambito del più ampio programma di innovazione e trasformazione digitale One Intrum, promosso dal Gruppo Intrum al fine di efficientare i sistemi informativi ed i processi, innovando così tutto il ciclo di vita del recupero dei crediti, facendo leva sui Big Data disponibili in azienda e su tutte le più moderne tecnologie disponibili.
Il sistema – che garantisce la possibilità di potersi interfacciare velocemente con tutti i principali Istituti Bancari – permette a Intrum Italy di rendere più fluido il flusso di lavoro con gli attori coinvolti migliorando l’esperienza d’uso di oltre 1.000 operatori interni ed esterni, favorendo anche il dialogo con gli stessi debitori al fine di concordare condizioni migliori e piani di rientro su misura, con positivi riflessi sul tasso finale di recupero dei crediti.
Antonio D’Amore, Business Technology Director di Intrum Italy ha commentato: “L’ecosistema che abbiamo disegnato ed implementato grazie a molteplici accordi strategici - in particolare quelli con RAD Informatica e Genius Analytics - ci ha consentito di digitalizzare, industrializzare e semplificare tutte le attività svolte dai nostri collaboratori e di facilitare il dialogo con tutte le nostre controparti. Inoltre il nuovo modello operativo ed i relativi processi, abilitati dal nuovo ecosistema, ci consentono di essere più competitivi ed efficienti. L’obiettivo finale è quello di incrementare il tasso di recupero riducendo i costi operativi attraverso l’efficientamento dell’intero processo. Le più moderne tecnologie presenti sul mercato (in particolare intelligenza artificiale, machine learning ed advanced analytics) consentiranno sempre più velocità per tutti gli Stakeholders coinvolti e maggiore redditività. Approfitto per ringraziare tutte le Persone e Controparti coinvolte nell’iniziativa per aver contribuito al successo del progetto in tempi rapidissimi”.
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Intrum è il leader europeo nel settore dei credit services con una presenza in 24 mercati del vecchio continente. Intrum aiuta le aziende offrendo soluzioni progettate per migliorare i flussi di cassa e la redditività a lungo termine e prendendosi cura dei propri clienti. Garantire che le persone e le aziende ottengano il supporto di cui hanno bisogno per affrontare i problemi finanziari è una parte importante della missione dell'azienda. Intrum ha circa 10.000 professionisti dedicati che collaborano con circa 80.000 aziende in tutta Europa. Nel 2021 i ricavi sono stati pari a 17,79 miliardi di Corone svedesi. Intrum ha sede a Stoccolma, ed il titolo Intrum è quotato al Nasdaq di Stoccolma. Intrum Italy i cui azionisti sono Intesa Sanpaolo (49%) e Intrum Group (51%) ha quasi 900 collaboratori e 24 uffici in 22 città italiane.
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